Административные регламенты и стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг

 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ

КАТАГСКИЙ РАЙОН

ПОДВОЛОШИНСКОЕ

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

ГЛАВА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

13. 08. 2013 г.                                                                                      № 56

Об утверждении административного

регламента предоставления 

муниципальной  услуги

« Присвоение и изменение адреса

объекту недвижимости »

В целях доступности и повышения качества оказания муниципальной услуги «Присвоение и изменение адреса объекту недвижимости»,  руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Подволошинского муниципального образования от 28.02.2013 № 3 «Об  утверждении положения о порядке разработки  и утверждения   административных регламентов муниципальных услуг», Федерального закона № 131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», Уставом Подволошинского муниципального образования:

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить  административный регламент  предоставления муниципальной услуги «Присвоение и изменение адреса объекту недвижимости».

2. Опубликовать постановление в  «Информационном вестнике с. Подволошино».

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Подволошинского МО                                                       Н.М.Красикова

                         Утвержден

                                                                                                                                                        Постановлением главы

                                                                                        Подволошинского муниципального образования № 56  от 13.08.2013 г.  

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

«Присвоение и изменение адреса объекту недвижимости в Подволошинском муниципальном образовании»

 I.  Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по присвоению и изменению адреса объекту недвижимости в Подволошинском муниципальном образовании (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по присвоению и изменению адреса объекту недвижимости в Подволошинском муниципальном образовании (далее – муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Заявителями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, зарегистрированные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, имеющие намерение организовать присвоение и изменение адреса объекту недвижимости на территории Подволошинском муниципального образования (далее – заявитель).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Место нахождения Администрации Подволошинскомго муниципального образования: Иркутская область, Катангский район, с.Подволошино, ул. Логовая, 2.

Почтовый адрес: 666623, Иркутская область, Катангский район, с. Подволошино , ул. Логовая, 2.

График работы  Администрации Подволошинского муниципального образования :

понедельник – пятница: 9.00 – 17.00; перерыв: 13.00 – 14.00,

выходной – суббота, воскресенье

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

1.3.2. Контактный телефон для справок и консультаций: 8 (39560) 20033.

Факс: 8 (39560)20028.

1.3.3. Официальный сайт муниципального образования»: http:///ugrumreka.ucoz.ru..

Адрес электронной почты: podvoloshino.mail.ru

1.3.4. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, входит в обязанность ответственного специалиста.

 Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

 путем индивидуального информирования у специалистов Администрации Подволошинского муниципального образования » – с.Подволошино, ул. Логовая, 2  ;

 с использованием средств телефонной, факсимильной связи – 8 (39560) 20033, 8 (39560)20028;

II.    Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: Присвоение и изменение адреса объекту недвижимости в Подволошинском муниципальном образовании

2.2. Ответственным за предоставление муниципальной услуги, является Администрация Подволошинского муниципального образования (далее – Администрация).

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

присвоение и изменение адреса объекту недвижимости в Подволошинского муниципальном образовании ;

отказ в присвоении и изменении адреса объекту недвижимости.

2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 6 календарных дней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги, за вычетом времени, затраченного на устранение заявителем препятствий для оказания муниципальной услуги.

Дубликат и копия выданного разрешения предоставляются лицу, получившему разрешение, по письменному запросу в течение 3 рабочих дней.

Уведомление об отказе в выдаче разрешения осуществляется не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:

Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4);

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета», 08.10.2003, № 202);

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010, № 168);

Уставом Подволошинского муниципального образования.

2.6. Муниципальная услуга  предоставляется на основании заявления на присвоение и изменение адреса объекту недвижимости (далее – заявление), согласно приложению 1, поданного заявителем в Администрацию.

К указанному заявлению прилагаются:

копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на указанный объект или решение суда о признании права собственности на объект недвижимости, вступившее в законную силу;

копия разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (для вновь построенных объектов);

копия технического паспорта на объект;

копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт или документ, его заменяющий)

копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.

Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителя представления иных документов.

2.7. Заявителю может быть отказано в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в случае представления документов в нарушение требований пункта 2.6. настоящего административного регламента.

2.8. Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае

объект капитального строительства не соответствует описанию в правоустанавливающих документах или документах, подтверждающих факт создания объекта, техническому описанию объекта;

объект расположен за пределами границ Подволошинского МО

2.9. Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.

2.10. Максимальное время ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.

2.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой форме информируют обратившихся. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Время консультирования каждого заявителя при личном обращении не может превышать 20 минут, по телефону – 10 минут.

2.12. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

наличие различных способов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

предоставление полной, актуальной и достоверной информации заявителю;

возможность получения муниципальной услуги в электронной и иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

повышение уровня конкуренции;

повышение культуры обслуживания заявителей;

конфиденциальность информации;

надежность и безопасность услуги;

обратная связь с заявителями;

удовлетворенность заявителя;

точность и аккуратность.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием, проверка и регистрация документов;

рассмотрение заявления о предоставлении разрешения;

оформление и выдача разрешения, отказа в выдаче разрешения.

Блок-схема последовательности предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 4 к настоящему административному регламенту.

3.2. Требования к порядку выполнения административной процедуры: «Прием, проверка и регистрация документов».

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) с пакетом документов, указанных в п. 2.6. настоящего административного регламента.

3.2.2. Должностным лицом, ответственным за прием, проверку и регистрацию документов, является специалист  Администрации Подволошинского муниципального (далее – ответственный специалист).

3.2.3. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов ответственный специалист осуществляет проверку правильности заполнения заявления и наличия прилагаемых к нему документов.

3.2.4. Заявление на получение разрешения заполняется на бланке установленного образца. При отсутствии у заявителя заполненного заявления, при неправильном его заполнении ответственный специалист помогает заявителю заполнить заявление.

В случае заполнения заявления рукописным способом записи в заявлении производятся разборчиво синей, фиолетовой или черной пастой. После проверки заявления ответственный специалист уведомляет заявителя о сроках исполнения муниципальной услуги.

3.2.5. В случае представления документов в соответствии с требованиями пункта 2.6. настоящего административного регламента, ответственный специалист регистрирует  заявление, проставляя регистрационный номер и дату регистрации на заявлении, вносит запись о регистрации заявления и прилагаемых к нему документов в журнал  регистрации  заявлений на получение разрешения.

3.2.6. Результатом выполнения административной процедуры является присвоение заявлению регистрационного номера.

3.2.7. Максимальный срок приема документов на предоставление муниципальной услуги не может превышать одного часа.

3.2.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является роспись заявителя в журнале  регистрации  заявлений на получение разрешения.

3.3. Требования к порядку выполнения административной процедуры «Рассмотрение заявления о предоставлении разрешения».

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является внесение записи о регистрации заявления и прилагаемых к нему документов в журнал регистрации заявлений на получение разрешения.

3.3.2. Ответственный специалист проводит проверку полноты и достоверности сведений о заявителе, содержащихся в представленных в соответствии с пунктом 2.6. документах, удостоверяясь, что:

документы имеют надлежащие подписи, печати;

информация в документах достоверна;

отсутствуют недостатки, являющиеся основаниями для отказа в предоставлении разрешения в соответствии с пунктом 2.8. настоящего регламента.

3.3.3. Ответственный специалист  в зависимости от результатов проведенной проверки направляет заявление в комиссию по рассмотрению заявлений, возглавляемую главой Подволошинского муниципального образования , для принятия решения о выдаче разрешения или об отказе в выдаче путем наложения резолюции.

3.3.4. В случае:

наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявление возвращается   ответственному специалисту для подготовки письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги;

отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявление передается ответственному специалисту для подготовки  разрешения (приложение  2 к настоящему административному регламенту).

3.3.5. Максимальный срок рассмотрения заявления о предоставлении разрешения не должен превышать 4 календарных дней со дня поступления заявления.

3.4. Требования к порядку выполнения административной процедуры «Оформление и выдача разрешения, отказа в выдаче разрешения».

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о выдаче разрешения или об отказе в выдаче разрешения.

3.4.2. Ответственный специалист готовит проект разрешения и передает его в порядке делопроизводства Главе Администрации.

3.4.3. Глава Администрации рассматривает проект разрешения и подписывает.

Ответственный специалист оформляет разрешение в двух экземплярах и уведомляет заявителя о предоставлении ему муниципальной услуги. Один экземпляр разрешения вручается (направляется) заявителю в срок не позднее трех дней со дня принятия решения о выдаче разрешения. Второй экземпляр хранится в Администрации.

3.4.4. Отказ в выдаче разрешения оформляется уведомлением и вручается (направляется) заявителю с обоснованием причин такого отказа не позднее дня, следующего за днем принятия решения (приложение  3 к настоящему административному регламенту).

3.4.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является роспись заявителя в журнале регистрации выданных разрешений либо в уведомлении об отказе.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется ответственным специалистом.

4.2. Контроль полноты и качества оказания муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственным лицом настоящего административного регламента.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться в соответствии с планом работы Администрации) и внеплановый характер (на основании обращения заявителя с жалобой на нарушение настоящего административного регламента).

4.3. Ответственность за несоблюдение административного регламента возлагается на ответственного специалиста.

Ответственный специалист несет персональную ответственность за несоблюдение порядка предоставления муниципальной услуги, сроков административных процедур, качество оказанной муниципальной услуги.

4.4. Заявитель имеет право на любые предусмотренные действующим законодательством формы контроля за оказанием муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа

5.1. Действия или бездействие должностных лиц, допущенные в рамках предоставления муниципальной услуги, а также некорректное поведение или нарушение служебной этики могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного)  обжалования могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении муниципальной услуги.

5.3. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы или приостановления ее рассмотрения:

отсутствие в жалобе наименования заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

невозможность прочтения текста письменного обращения;

содержание нецензурных или оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

содержание в письменном обращении заявителя вопроса, на который ему многократно давались письменные ответы по существу, при отсутствии в нем новых доводов и обстоятельств;

обжалование в обращении судебного решения.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является письменное обращение заявителя.

5.5. Заявитель вправе по письменному заявлению, в том числе в электронном виде, запросить и получить в Администрации информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения обращения.

5.6. Вышестоящим должностным лицом, которому может быть адресовано обращение о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, является Глава Подволошинского муниципального образования .

5.7. При обращении заявителя в письменной форме срок его рассмотрения не должен превышать 30 дней с момента регистрации.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам, срок рассмотрения обращения может быть продлен не боле чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является удовлетворение жалобы заявителя или отказ в удовлетворении обращения.

5.9. Заявитель вправе оспорить решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении муниципальной услуги, путем подачи соответствующего заявления в суд в порядке, предусмотренным действующим законодательством.